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| Toyota México llama a servicio a seis modelos por problemas con el acelerador |
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03 de febrero del 2010
Toyota Motor Corp. notificó oficialmente a Toyota Motor Sales de México para llevar a cabo la acción de servicio relativa a instalar una pieza del pedal del acelerador en determinados vehículos en el mercado mexicano.
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Tras los llamados a revisión a nivel mundial, Toyota México decidió llevar a cabo esta acción de servicio que comprende a los modelos RAV4, Matrix, Camry, Highlander, Tundra y Sequoia.
Toyota señaló que, de acuerdo con "investigaciones realizadas por la compañía, así como los reportes existentes en distintos países", en el peor de los casos, en los vehículos involucrados, el pedal del acelerador regresaría lentamente a su posición original; "Sin embargo, el vehículo puede frenarse y conducirse normalmente".
"Esta situación -continúa Toyota México- pudiera presentarse como resultado de la combinación de varios factores como son: el desgaste de la superficie de una pieza, bajas temperaturas ambientales y el uso de la calefacción en el interior del vehículo; por lo que la posibilidad de que suceda es mínima".
La automotriz puntualiza que en México, no se ha reportado ningún caso relacionado a esta condición, y agrega que esta condición en el pedal de ninguna manera, resultaría en aceleración repentina.
"La seguridad y confiabilidad de nuestros vehículos es la prioridad de Toyota", expresó Adolfo Hegewisch, director general de Toyota México, y agregó: "Nuestros clientes nos han manifestado su preocupación al no saber si sus vehículos estarían involucrados, por lo cual pido una disculpa".
La acción de servicio consistirá en instalar una pieza de acero reforzado de alta precisión en el ensamble del pedal del acelerador, reduciendo la fricción que pudiera generarse en la parte interna del mismo, corrigiendo definitivamente su funcionamiento.
Dependiendo de la fecha y lote de producción de cada vehículo, se determinará si es necesario o no, realizar esta acción de servicio, por lo que a partir del 8 de febrero, una vez recibidas las partes necesarias, Toyota Motor Sales informará a sus clientes cuándo podrán presentarse en el Distribuidor Toyota de su preferencia.
En virtud de lo anterior, los vehículos a los que posiblemente se les realice la acción de servicio en México son:
2009 - 2010 RAV4
2009 - 2010 Matrix
2007 - 2010 Camry
2010 Highlander
2007 - 2010 Tundra
2008 - 2010 Sequoia
Para cualquier duda, Toyota ha puesto a disposición la línea de servicio Marca Toyota: 01-800-7-86-96-82.
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